国美创下直播新纪录，直播浪潮中还有谁在裸泳？

五月一日的晚上，“权来康康，撒开了买”，央视boys吆喝着，创下了家电零售行业单场直播新纪录、央视联合新闻联合企业直播的新高。

3小时5.286亿元，这是央视新闻联手国美零售通过直播带货创下的成绩。

原本已预期到复工复产后的第一个五一会迎来一波消费井喷，而通过本次直播带货的国美作为零售行业在线上新型消费领域交出了一份令人惊喜的答案，也让我们看到了传统零售业务在未来数字化业务转型的更多可能。

直播风潮下

国美如何实现小程序电商的收割

此次活动，能获得如此大的直播流量，并不是一次偶然，基于国美美店微信小程序带来的电商转化在这次直播中功不可没。

近年来，美店微信小程序已经逐步发展为国美线上布局的重要阵地。根据国美零售2019年财报显示，社交平电商持续高速发展，国美美店GMV同比增长101%。过去几年，国美借力微信的社交生态，打造美店小程序进行线上场景的搭建与前后链路的完善，不断升级创新原有的售卖模式。目前，国美零售基础设施已逐步完成数字化、互联网化的转变，迈入了“零售新基建”时代。

此次，国美与央视新闻的直播合作，除了得到央视新闻这样国家级头部媒体的大力支持以及“央视Boys”直播带货带来的超高话题，更是充分发挥了自有小程序电商平台的优势，携手腾讯广告通过美店微信小程序进行直播，通过获取高性价比的精准商业流量，以朋友圈广告、公众号广告等公域流量的精准投放，高能拉新蓄水；再以微信小程序直播打造沟通场景，提供丰富玩法，快速实现“直播领券边看边买”、“一键直达国美商城”等功能。

在整个传播中，无论是从公域流量还是私域流量引流而来的用户，在直播预热-直播领劵-小程序电商转化的营销链路中，以美店小程序为载体的私域流量池的建立和运营，能够很好地承接从直播赛事和营销链路优化带来的私域流量的留存，打造更为完整的闭环营销生态。

这意味着国美这套以直播打通公私域流量，承接到小程序电商进行转化的玩法，不仅只是注重短期的“卖货”，更注重长期的“留存”，而且整体转化链路变得更友好、更简洁。这为过去线下占比较大的零售行业开辟了新战场的，也更好地帮助其实现了长效数字化转型。

直播之外

小程序电商更多“转化”新玩法

疫情带来消费形式的改变，直播带货成为“新型消费”中的重要一环，当然这也只是多种线上化玩法的一环，正如国美此次直播的成功并不是短期的一蹴而就，而是经过了长期的数字化沉淀。

国美以美店小程序作为切入点，通过社交电商将公域流量导入私域，线下搭建生活场景进行体验，配合小程序电商在私域流量池进行转化。通过小程序将直播、社群、企业导购各个环节衔接在一起，国美零售基础已形成人货场的链接，提升流量获取效率，形成电商生态转化，最终将用户沉淀在平台，完成数字化的转变。

在这一过程中，小程序电商已然成为了私域流量体系不可替代的一环。事实上，小程序本身就是一个优质的流量池，通过小程序将直播、社群、企业微信衔接在一起，从而让电商生态中的各个环节与营销产生紧密的联结效应，大大提升企业的流量获取效率。

作为实体零售代表的国美一直在不断尝试新型消费玩法，借力腾讯的流量工具和数字化能力在疫情之下快速破局，加速线上线下融合，向数字化全面转型。为了帮助更多品牌主，腾讯广告始终致力于提升平台的数字化基建能力，满足不同广告主的营销诉求，为品牌主的私域流量建设服务，小程序电商的转化与品牌资产的沉淀，创造更多数字化能力的入口，完成后续全链路营销的搭建，从而推动数字生活和数字商业的发展，赋能于更多企业和行业。

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